Nevychádza žiadny atrament

1. Kontrola č. 1 Minul sa atrament?

   Otvorte skenovaciu jednotku/kryt a skontrolujte indikátor atramentu.

   • Kontrola stavu atramentu pomocou indikátorov atramentu

2. Kontrola č. 2 Nachádza sa ešte stále na kazete s atramentom oranžová páska alebo ochranná fólia?

   Skontrolujte, či je ochranná fólia úplne odstránená a vzduchový otvor v tvare písmena Y uvoľnený, ako je znázornené nižšie (A).

   Ak na kazete s atramentom zostala oranžová páska (B), odstráňte ju.

   

3. Kontrola č. 3 Nie sú dýzy tlačovej hlavy upchaté?

   Vytlačením vzorky na kontrolu dýz zistíte, či sa z dýz tlačovej hlavy správne vystrekuje atrament.

   Podrobné informácie o tlači vzorky na kontrolu dýz, čistení tlačovej hlavy a hĺbkovom čistení tlačovej hlavy nájdete v časti Ak je tlač nejasná alebo nerovnomerná.

   • Sledovanie videosekvencií

   • Ak sa vzorka na kontrolu dýz nevytlačí správne:

     Skontrolujte, či kazeta s atramentom farby, s ktorou sa vyskytol problém, nie je prázdna.

     Ak kazeta s atramentom nie je prázdna, vykonajte čistenie tlačovej hlavy a skúste znova vytlačiť vzorku na kontrolu dýz.

   • Ak sa problém nevyriešil ani po dvojnásobnom čistení tlačovej hlavy:

     Vykonajte hĺbkové čistenie tlačovej hlavy.

     Ak sa problém nevyriešil ani po hĺbkovom čistení tlačovej hlavy, tlačiareň vypnite a hĺbkové čistenie znova vykonajte po 24 hodinách.

   • Ak sa problém nevyriešil ani po dvojnásobnom hĺbkovom čistení tlačovej hlavy:

     Ak sa hĺbkovým čistením tlačovej hlavy problém nevyrieši, tlačová hlava je pravdepodobne poškodená. Obráťte sa na najbližšie servisné stredisko spoločnosti Canon a požiadajte o opravu.